我院响应政策:开通网上在线咨询、挂号服务

  • 来源:温州华医堂皮肤病专科
  • 时间:2012-07-09 17:35

  为了响应卫生部的医改政策,温州华医堂皮肤病专科率先开通“网上预约挂号”服务。经过多项细节优化,了医生号的充分利用。目前,我院的网络预约挂号已成为来院患者的首选挂号方式。

  

  患者反应:网上挂号、病情咨询很方便

  

  温州华医堂皮肤病专科根据患者渴望及时、快捷了解自身病情的需求,特意安排一线临床医生全天24小时网络在线轮流值班,专门解答网络患者的咨询问题。将网上挂号与医生在线病情咨询同步进行,让患者和医生先进行病情方面的沟通,在对自身病情、医院特色等要素充分了解并获得院方对就诊的建议后再进行预约,从而实现有针对性挂号,院方也可提前进行医生调配,避免挂错号现象的发生。

  

  我院网络咨询预约挂号入口>>>

 

  对此许多患者反应,这一服务极大地方便了就诊,有些小毛病也不一定非要去医院,在网上问问医生就行。而且可以一步到位地完成挂号服务。

  

  我院网上挂号服务公益、公平、公开

  

  公益:网上挂号免除挂号费,且不另行收取任何费用。到院后不排队,直接由导医引见预约的医生。

  

  公平:网上挂号的患者享有与到院挂号的患者全部相同的医疗资源,号种、就诊时间自主决定,公平、公正。

  

  公开:医院的医疗信息公开,包括医生专业级别、特点、出诊时间、挂号方法及须知等向病人公开。

  

  院方提醒:医生号难得 患者要按时就诊

  

  我院的现场挂号,医生号通常一号难求。开通网上挂号绿色通道后,医院会针对预约情况灵活安排医生接诊,即便于患者就医,也利于院方对医疗资源统筹整合,提高服务效率,以让更多患者接受医生的诊治。

  

  院方提醒患者,我院医生每日接诊患者的数量有限,网上挂号更应该珍惜难得的医生号,网上挂号成功后,请务必如约来院就诊,若实在无法按时就诊,请提前通知院方,以把医生号留给其它患者,珍惜医疗资源!

  

  目前,作为积极响应卫生部政策的综合性大型医院,温州华医堂皮肤病专科将持续优化各个就医环节的服务,现门诊病人的满意度达98.7%,医生号及网上挂号资源得到有效利用。